Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 07-01-2026

1. Anbieter

Verantwortlich für den Betrieb von EliteOneFlat (Domain EliteOneFlat.pro) ist:

EliteOneFlat
Kirchgasse 15
9000 St. Gallen
Schweiz
Geschäfts-ID: CHE-911.725.545
Telefon: +41 76 535 41 40

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote und Leistungen von EliteOneFlat sowie für alle Bestellungen über die Webseite.

3. Vertragsgegenstand

EliteOneFlat bietet exklusive Wohnungskuration-Dienstleistungen, digitale Informationsprodukte und ausgewählte Waren rund um das Thema Premium-Apartment an.

4. Leistungsumfang

Die Leistungen umfassen Beratung, Zusammenstellung und Präsentation von ausgesuchten Objekten (Dienstleistung), Bereitstellung digitaler Ratgeber und Checklisten (Informationsprodukt) sowie optionale Accessoires und Druckerzeugnisse (Ware).

5. Produktkategorien

5.1 Dienstleistungen

Dazu gehören individuelle Begehungen, Exposé-Erstellung und persönliche Betreuung.

5.2 Informationsprodukte

Digitale Leitfäden, E-Books und Vorlagen zum Download über die Webseite.

5.3 Waren

Physische Produkte wie gedruckte Broschüren oder Exposé-Mappen.

6. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive gesetzlicher Abgaben. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Banküberweisung oder auf Rechnung. Die Fälligkeit ist der im jeweiligen Angebot angegebene Zeitpunkt.

7. Rückerstattung und Umbuchung

7.1 Dienstleistungen

Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung ist bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späterer Absage wird eine Gebühr in Höhe von 50 % der vereinbarten Leistung fällig. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nur, wenn kein Termin stattgefunden hat. Nicht in Anspruch genommene Teilleistungen können in Absprache in eine gleichwertige andere Leistung umgewandelt werden.

7.2 Informationsprodukte

Nach Abschluss des Download-Vorgangs ist ein Widerruf ausgeschlossen, da es sich um digitale Inhalte handelt. Vor dem Download ist eine kostenfreie Stornierung möglich. Im Ausnahmefall kann EliteOneFlat nach eigenem Ermessen eine vollständige Rückerstattung leisten.

7.3 Waren

Sie haben das Recht, bestellte Waren innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt eine Rückerstattung des Kaufpreises. Eine Umbuchung auf andere Produkte ist nach Vereinbarung möglich.

8. Haftung

EliteOneFlat haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden haftet EliteOneFlat nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

9. Kontakt

Für Fragen oder Reklamationen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder wenden Sie sich telefonisch an +41 76 535 41 40.